Reporting système

Avec le reporting de GFI MAX RemoteManagement, vous pouvez voir les tendances des performances système, démontrer la nécessité de mises à niveau ou de remplacements et prouver votre valeur en documentant le travail sinon 'invisible' qui maintient votre système informatique au top.

Les rapports sont disponibles dans différents formats (pdf, xml, csv et sql dump) pour que vous soyez totalement flexibles. Tous peuvent être personnalisés avec votre logo, vous pourrez ainsi vous distinguer de vos concurrents et apporter plus de satisfaction clientèle.

Boostez les niveaux de service avec le reporting client

Les options de reporting quotidien, hebdomadaire et mensuel de GFI MAX RemoteManagement permettent d'impressionner régulièrement le client. Vous pouvez fournir des rapports graphiques en couleurs qui vous aideront à prouver la valeur de votre prestation et la nécessité de mises à jour.

• Contrôle système quotidien - un bref rapport qui montre les résultats des bilans de santé quotidiens.
• Contrôle système hebdomadaire - planifiez une version hebdomadaire, montrant les résultats des bilans de santé quotidiens de la semaine passée.
• Contrôle système mensuel - rapport sur les métriques clés sans lever le petit doigt. Utilisez ce rapport pour vendre plus de mises à niveau. Vous pourrez détecter les problèmes actuels qui doivent être résolus, et prouver la nécessité d'investissements système supplémentaires éventuels

Rapports d'inventaire matériel et logiciel

Avec le suivi d'inventaire des actifs, vous pouvez créer des rapports montrant tous les logiciels et matériel installés.  Mettez en avant vos atouts pour remporter de nouvelles affaires - analysez vos réseaux de prospects en cinq minutes et fournissez votre propre rapport d'inventaire dans votre proposition pour aider à remporter l'offre.

Rapport remarques clients

Avec le rapport des remarques client, vous pouvez produire un rapport qui passe en revue les problèmes et les causes entrées par les techniciens.

Rapport d'historique de la bande passante et des performances

Identifiez facilement les goulots d'étranglement (heure et emplacement) de performances sur le serveur ou le réseau grâce aux rapports d'historique de surveillance de la bande passante et des performances. Vous pouvez visionner et imprimer des rapports d'historique de 24 heures et de 8 jours de l'usage de la bande passante, ou de tous le paramètres de surveillance des performances (comme l'utilisation du processeur), directement sur votre tableau de bord.

Accédez à ces rapports à tout moment pour anticiper les tendances qui pourraient avoir un impact sur le réseau de votre client ou diagnostiquez leurs problèmes de performances. Ces rapports ne vous aident non seulement à optimiser la disponibilité du réseau de votre client mais aussi à identifier des opportunités de vente de mises à niveau serveur et réseau pour augmenter les performances.

Rapport d'historique des erreurs

Vous aide à illustrer vos périodes de fonctionnement et à expliquer les interruptions de service.

Rapport des événements critiques

Distribué dans votre boîte aux lettres tous les matins, ce rapport montre les événements critiques sur tous les serveurs.

Sans avoir à vous connecter manuellement à chaque serveur, ou à effectuer des recherches parmi une montagne d'emails, vous pourrez analyser rapidement votre réseau, dénicher les problèmes clés - et agir.

Regardez la vidéo sur la manière d'utiliser les rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels de GFI MAX RemoteManagement.