Cerca de la mitad de los encuestados utilizan el archivo de correo pero la investigación destaca la necesidad de más educación para reprimir el escepticismo en cuanto a su necesidad o idoneidad

Londres, GB, 19 Agosto 2008 – GFI Software, desarrollador internacional de software de seguridad y mensajería de TI, anuncia hoy un nuevo informe independiente sobre el estado, progreso y percepción del archivo de correo en las empresas de tamaño pequeño y medio del Reino Unido. De los 408 responsables, directores y consultores de TI encuestados, el 49% tienen completamente implantado un sistema de archivo de correo en sus organizaciones y la mayoría de ellos (31%) usan menos de una hora para encontrar correspondencia empresarial por correo electrónico bajo demanda.

Sin embargo, la evidente preocupación principal de la investigación es que el resto del 51% de organizaciones no tiene implantado archivo de correo, parece ser que principalmente por falta de educación. Con la limitación del presupuesto siendo la razón más popular para no comprar (28%), un combinado mayor del 32% de los encuestados lo percibe como innecesario para sus necesidades particulares o se siente demasiado más informado para comprar.

David Vella, Director de Gestión de Producto de GFI, comenta, “El archivo de correo está claramente proporcionando valor y estamos encantados de ver su penetración y éxito, y especialmente que sólo el 1% de los encuestados informaron de experiencias negativas u oposición hacia el cumplimiento sobre el correo. Sin embargo, aunque la falta de apreciación de su utilidad es preocupante, lo que es quizás más alarmante es la relativamente extendida asunción de que el archivo del correo no es importante o necesario para el negocio.”

Vella explica, “Dondequiera que el correo sea la principal forma de comunicación empresarial, el archivo del correo es esencial. Demasiados negocios fallan al darse cuenta de que cada comunicación por correo enviada o recibida es probablemente el único registro que tienen de importantes transacciones con clientes o entre miembros del personal. De acuerdo a Osterman Research, el correo electrónico contiene cerca del 75% de la información que los individuos utilizan diariamente, haciendo que tal cantidad de conocimiento empresarial almacenada en el correo sea suficiente para justificar su salvaguarda durante largos períodos de tiempo.”

Vella concluye, “El archivo del correo es una función que debe funcionar en todos los departamentos de la empresa – obviamente el almacenamiento, las copias de seguridad, los archivos PST problemáticos y corruptos, servidores de correo sobrecargados y el rendimiento son los principales problemas de los departamentos de TI, mientras que el equipo legal ve el correo como un factor esencial en su descubrimiento, divulgación y estrategias de diligencia debida. Por supuesto, la mayoría de nuestros encuestados que tiene implantado el archivo del correo lo está haciendo para el cumplimiento o para asegurar que tienen un rastro completo para cualquier forma de investigación. Y por supuesto, el archivo de correo potencia la productividad general de todos los empleados de la empresa cuando surge la necesidad de acceder a su correo electrónico desde cualquier lugar del mundo. Con tan alta proporción de empresas que ya ven los beneficios del archivo de correo, educar al resto de la necesidad y ventajas del proceso es esencial.”

Una copia de los resultados puede encontrarse aquí: http://www.gfi.com/documents/rv/GFIarch-survey_UK.pdf.