Groupe GFI, politique mondiale de confidentialité

Dernière modification : août 2011

Introduction

Le group GFI (« nous ») respecte votre vie privée et s’engage à la protéger, conformément à cette politique de confidentialité.

Cette politique (ainsi que les termes d’usage et tout autre document dont elle fait référence) décrit les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous ou que vous indiquez sur ce site www.gfi.com (notre « Site web »), ainsi que la façon dont nous pourrions utiliser ou divulguer ces informations.

Cette politique ne concerne pas les informations obtenues sur tout autre site ou application qui pourrait être relié vers ou depuis le Site web.

Veuillez lire avec soin ce qui suit, afin de comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations personnelles. En utilisant ou accédant à notre Site web, vous êtes d’accord avec cette politique de confidentialité. Cette politique peut changer de temps à autre, et votre usage du Site web sera considéré comme l’acceptation de ces changements, veuillez donc consultez régulièrement cette politique en cas de mise à jour.

Enfants de moins de 13 ans

Notre Site web n’est pas destiné à des enfants de moins de 13 ans. Aucun personne en-dessous de cet âge ne doit fournir des informations personnelles sur le Site web. Nous ne collectons pas volontairement d’informations personnelles pour des enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas vous enregistrer sur le Site web, n’y faire aucun achat et ne nous envoyer aucune information vous concernant. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles concernant un enfant de moins de 13 ans, sans vérification ou accord parental, nous effacerons ces informations. Si vous pensez que nous sommes dans ce cas, veuillez prendre contact avec nous à l’adresse legal@gfi.com.

Les informations que nous collections et qui vous concernent

Nous collections plusieurs types d’informations sur et à propos des utilisateurs de notre Site web : celles que vous nous donnez, celles que nous recueillons de votre navigation sur le Site web (données de trafic et de localisation, adresses IP, détails de l’utilisation via plusieurs méthodes telles que cookies ou pixels invisibles), celles que nous recevons de tierces parties comme nos partenaires commerciaux (à fins de facturation ou autres) ainsi que des ressources auxquelles vous accédez.

Informations que vous nous fournissez

Nous pouvons être amenés à collecter et utiliser des informations que vous nous fournirez :

Informations fournies lorsque vous remplissez des formulaires sur notre Site web. Ceci comprend les informations fournies lors de votre enregistrement pour utiliser notre Site web, publier quelque chose ou demander d’autres services ou renseignements. Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous participez à un concours ou à une promotion que nous soutenons, ou lorsque vous signalez un problème avec notre Site web.
Les enregistrements et les copies de votre correspondance (y compris les adresses e-mail) si vous nous contactez.
Vos réponses aux enquêtes que nous pourrions vous proposer à fin d’études, bien que sans obligation de votre part.
Les détails des transactions effectuées par vous sur notre Site web et la gestion de vos commandes. Avant de passer une commande sur notre site, nous pourrons vous demander de fournir des informations financières.

Utilisation de ces informations

Nous utilisons comme suit les informations que nous collectons et qui vous concernent, ou que vous nous fournissez, y compris personnelles :

Pour présenter notre Site web et son contenu d’une manière efficace et qui vous convienne ainsi qu’à votre ordinateur.
Pour vous apporter les informations, les produits ou les services que vous nous demandez.
Pour répondre à nos obligations, conduire nos processus et appliquer nos droits découlant de tout contrat passé entre vous et nous.
Pour vous avertir de changements dans notre service.
Pour vous permettre de participer à des fonctions interactives de nos services, lorsque nous le décidons.
À fins de marketing et de promotion, pour vous présenter des informations concernant des services susceptibles de vous intéresser.

Nous pourrons utiliser vos informations, ou autoriser certaines tierces parties sélectionnées avec soin à le faire, pour vous proposer des produits ou des services susceptibles de vous intéresser, si vous avez accepté d’être contacté dans ce but. Si vous ne voulez pas que nous utilisions vos informations de cette façon, ou que nous les transmettions à des tiers à fins de marketing, veuillez cochez la case correspondante sur le formulaire grâce auquel nous les collectons, et / ou ajuster en conséquence vos préférences utilisateur dans le profil de votre compte.

Selon que vous avez ou non donné votre accord, nous pourrions également utiliser vos données ou autoriser des tiers sélectionné à le faire, pour vous présenter des produis et des services susceptibles de vous intéresser, et nous ou eux pourrions vous contacter à ce sujet par courrier postal ou téléphone.

Si vous êtes déjà l’un de nos clients, nous ne vous transmettrons que par mode électronique (e-mail ou SMS) des informations concernant des produits et des services semblables à ceux que vous avez déjà achetés.

Usage des données techniques

Adresses IP
Comme la très grande majorité des possesseurs de sites web, nous collections des détails relatifs à votre visite. Nous ne collections que des données agrégées telles que données de trafic, journaux et autres données de communication, que ce soit ou non nécessaires pour nos besoins contractuels. Ces informations concernent les ressources auxquelles vous accédez, votre ordinateur et votre liaison Internet (y compris votre adresse IP), votre système d’exploitation et type de navigateur, à fins d’administration système, de marketing te pour présenter des informations agrégées à nos annonceurs.

Si la législation locale considère que les adresses IP et autres données semblables sont des informations personnelles, nous les traiterons comme telles.

Les informations que nous collections sont essentiellement des données statistiques sur l’équipement de nos visiteurs, leurs actions et habitudes de navigation.

Les cookies sont de petits fichiers conservés par le navigateur ou le disque dur de votre ordinateur. Leur utilisation nous aide à améliorer notre Site web et à vous apporter un service meilleur et plus personnalisé, en nous permettant de : évaluer la taille de notre audience et ses modes d’usage, conserver des informations sur vos préférences pour nous permettre de personnaliser notre Site web en fonction de vos intérêts, accélérer vos recherches et vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre Site web.

Si vous vous inscrivez sur notre Site web ou que vous continuez à l’utiliser, vous acceptez que nous utilisions les cookies.

Vous pouvez refuser d’accepter les cookies en activant le réglage approprié dans votre navigateur. Dans ce cas, vous pourriez ne pas pouvoir accéder à certaines parties de notre Site web. Sauf si vous réglez votre navigateur pour qu’il refuse les cookies, notre système vous en enverra lorsque vous utiliserez votre navigateur pour consulter notre Site web.

Les pixels invisibles, également appelés pixels étiquettes, sont des images électroniques de très petite taille présentées par un site web. Elles servent à compter le nombre d’utilisateurs qui ont consulté les pages où elles apparaissent, ainsi que pout réaliser d’autres statistiques associées au site (par exemple pour enregistrer la popularité d’un contenu donné, et pour vérifier l’intégrité du système et du serveur). Les pixels invisibles ne servent pas pour accéder à vos informations personnelles sur le Site web, mais seulement pour obtenir des statistiques agrégées sur son utilisation.

Utilisation des données techniques par les annonceurs tiers.
Certaines publicités sont présentées sur le Site web par des annonceurs tiers. Veuillez noter que ces annonceurs peuvent aussi utiliser des cookies et des pixels invisibles pour collecter des données agrégées et non identifiées sur les utilisateurs. Nous n’avons aucun contrôle sur les techniques qu’ils peuvent utiliser ni comment. Si vous avez des questions concernant une publicités, contactez directement l’annonceur.

Contributions de l’utilisateur

Vous êtes responsable de tout contenu (y compris des informations personnelles) que vous pourriez poster, publier ou afficher sur le Site web ou bien transmettre à d’autres utilisateurs du Site web (appelées collectivement les « Contributions de l’utilisateur ». Vos Contributions de l’utilisateur sont publiées et transmises aux autres utilisateurs du Site web à vos propres risques. Bien que nous limitions l’accès à certaines pages, vous pouvez définir certains réglages de confidentialité pour de telles informations en vous connectant à votre profil de compte, mais sachez qu’aucune mesure de sécurité n’est absolue ni infrangible. En outre, nous ne pouvons contrôler les actions des autres utilisateurs du Site web avec qui vous pourriez décider de partager vos Contributions utilisateur, par conséquent nous ne pouvons savoir qui va les consuler. Nous ne saurions être responsable du contournement par des tiers de tout réglage de confidentialité ou mesure de sécurité proposé par le Site web. Vous comprenez et vous acceptez que, même après leur retrait du Site web, des copies de vos Contributions utilisateur puissent persister dans des pages mises en cache ou archivées, voire copiées ou enregistrées par d’autres utilisateurs du Site web. L’accès approprié et l’utilisation des information fournier par le Site web, y compris les Contributions utilisateur, sont gouvernés par cette Politique de confidentialité et nos Termes d’usage. Toute contravention connue ou suspectée doit être signalée à privacy@gfi.com.

Divulgation de vos informations

Nous pouvons être amenés à divulguer à des tiers les informations que vous fournissez via ce Site web. Il s’agit de :

Membres de notre groupe, société mère, ses filiales et affiliées.
Prestataires directs et fournisseurs de services que nous utilisons pour soutenir notre activité.
En cas de fusion, d’acquisition ou de toute autre forme de vente de tout ou partie des avoirs de GFI (conclue ou prospective), où les informations personnelles détenues par GFI et concernant ses clients seront parmi les avoirs transmis à l’acquéreur (prospectif).

Nous pourrions également être amenés à divulguer vos informations personnelles à des tiers pour :

Nous conformer à tout injonction ou obligation légale.
Appliquer nos termes d’usage, de vente et autres accords.
Protéger les droits, la propriété ou la sûreté de GFI de ses clients et d’autres. Il peut s’agir d’échanger des informations avec d’autres entreprises ou organisations à fins de lutte contre la fraude ou de réduction des risques de crédit.

Vos choix concernant notre utilisation et divulgation de vos informations

Nous nous efforçons de vous proposer des choix concernant l’utilisation des informations personnelles que vous nous fournissez. Nous avons ainsi créé des méthodes pour vous apporter le contrôle suivant sur vos informations :

Cookies
Nous utilisons un tiers de confiance pour vous permettre de refuser la collecte de cookies ; Si c’est ce que vous souhaitez, veuillez cliquer ici : http://www.omniture.com/en/privacy/2o7#optoutVous pouvez également régler votre navigateur pour qu’il refuse les cookies ou vous avertisse lors de leur envoi. Dans ce cas, sachez que certaines partie de ce site pourraient devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner normalement.
Offres promotionnelles de tierces parties
Si vous préférez que nous ne partagions pas vos informations personnelles avec des tiers affiliées, à fins promotionnelles, vous pouvez le choisir en cochant la case appropriée en bas du formulaire où vous entrez vos données, le formulaire d’inscription. Vous pouvez aussi le faire en vous connectant au Site web et en ajustant vos préférences utilisateur dans le profil de votre compte, en cochant ou non les cases appropriées, ou en nous envoyant un e-mail décrivant votre demande à l’adresse privacy@gfi.com.
Offres promotionnelles de GFI. Si vous voulez que nous n’utilisions pas votre adresser e-mail pour vous envoyer des offres promotionnelles, vous pouvez cochez la case appropriée en bas du formulaire où nous avons collecté vos données. Vous pouvez aussi demander à ne pas recevoir d’informations par e-mail de notre part (autres que la confirmation de votre inscription, la correction de vos données ou un changement de mot de passe) en vous connectant au Site web et en ajustant vos préférences utilisateur dans le profil de votre compte en cochant ou non les cases appropriées, ou en nous envoyant un e-mail décrivant votre demande à l’adresse privacy@gfi.com. Si nous vous envoyons un e-mail promotionnel, vous pouvez nous retourner un e-mail demandant à ne pas recevoir d’autres e-mails. Ceci ne s’appliquera pas aux informations fournies par GFI suite à un achat ou téléchargement de produit, l’enregistrement d’une garantie, l’utilisation du service produit et autres transactions.
Publicités personnalisés. Si vous ne voulez pas que nous utilisions les informations que nous collectons pour que des tiers personnalisent les publicités que vous nous présentons, cochez la case appropriée sur le formulaire où nous avons collecté vos données. Vous pouvez aussi le faire en ajustant vos préférences utilisateur dans le profil de votre compte, en cochant ou non les cases appropriées, ou en nous envoyant un e-mail décrivant votre demande à l’adresse privacy@gfi.com.

Nous vous conseillons d’étudier avec soin cette politique de confidentialité, car si vous n’êtes pas d’accord avec nos pratiques, votre dernière possibilité est de ne pas utiliser le Site web. Souvenez-vous qu’en utilisant n’importe quelle partie du Site web, vous accepter notre politique de confidentialité. Si nous la modifions, le fait de continuer à utiliser le Site web (après la publication de la politique modifiée) signifie votre acceptation des termes de la politique modifiée.

Accès à vos informations personnelles et correction

Vous pouvez consulter et mettre à jour vos informations personnelles en vous connectant au Site web et en allant sur votre page de profil pour apporter d’éventuelles modifications. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pourrez après l’échec de connexion cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? » pour atteindre une page où vous indiquerez votre adresse e-mail. Votre nom d’utilisateur et mot de passe vous seront envoyés par e-mail.

Désinscription

Dans chacun des e-mails que nous vous enverrons, vous disposerez d’un lien « désinscription ». Vous l’utiliserez si vous souhaitez ne plus recevoir de communications par e-mail de notre part. Le lien vous conduira sur notre Site web. Vous indiquerez l’adresse e-mail pour laquelle vous ne voulez plus recevoir de courriers de GFI, et un dernier e-mail de confirmation vous sera envoyé à cette adresse. Il vous suffira de confirmer que vous voulez ne plus recevoir d’e-mails de GFI, et cette adresse sera automatiquement retirée de nos listes.

Vous pouvez aussi envoyer votre demande par e-mail à GFI à l’adresse unsubscribe@gfi.com, en mentionnant « Unsubscribe » dans l’en-tête et l’adresse e-mail à laquelle vous ne voulez plus recevoir de courriers de GFI. Après un délai raisonnable, nous ferons en sorte que cette adresse soit retirée de nos listes et ne reçoive plus aucune communication de notre part.

Lieu de stockage de vos données personnelles

Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées à l’extérieur de l’Espace économique européen (« EEE »). Elles peuvent également être traitées par un personnel hors de l’EEE, travaillant pour nous ou l’un de nos fournisseurs. Ce personnel peut participer, entre autre, au traitement de votre commande et des détails de votre paiement, ainsi qu’aux services d’assistance. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, stockage ou traitement. Nous prenons bien entendu toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos données sont traitées en sécurité et conformément à notre politique de confidentialité.

Toutes les informations que vous nous fournissez sont conservées sur nos serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement sont chiffrées via SSL. Lorsque nous vous fournissons un mot de passe (ou que vous l’avez choisi) pour vous donner accès à certaines parties de notre Site, il est de votre responsabilité d’assurer sa confidentialité. Nous vous demandons de ne pas le partager avec quiconque.

Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas absolument sûre. Nous faisons de notre mieux pour protéger vos données personnelles, mais nous ne pouvons garantir la sécurité des données envoyées à notre site. La transmission se fait donc à vos propres risques. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous appliquons des procédures très strictes et des mesures de sécurité pour éviter l’accès non autorisé.

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures visant à mettre vos données personnelles à l’abri des pertes accidentelles et de tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisé. Toutes les informations que vous nous fournissez sont conservées sur nos serveurs sécurisés, derrière des passe-feu. Toutes les transactions de paiement sont chiffrées via SSL.

Mais la sûreté et la sécurité de vos informations dépend également de vous. Lorsque nous vous fournissons un mot de passe (ou que vous l’avez choisi) pour accéder à certaines parties de notre Site, il est de votre responsabilité d’assurer sa confidentialité. Nous vous demandons de ne pas le partager avec quiconque. Nous vous demandons instamment d’être très prudent lorsque vous divulguez des informations dans les zones publiques du Site web comme les forums. Les informations que vous publiez sur les parties publiques de notre Site web peuvent être consultées par n’importe quel visiteur.

Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas absolument sûre. Nous faisons de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, mais nous ne pouvons garantir la sécurité des informations envoyées à notre site. La transmission se fait donc à vos propres risques. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous appliquons des procédures très strictes et des mesures de sécurité pour éviter l’accès non autorisé.

Vos droits

Vous avez le droit de nous demander de ne pas utiliser vos données personnelles à fins de marketing. En règle générale, nous vous informons (avant de collecter vos données) si nous comptons les utiliser pour cela ou les divulguer à des tiers dans ce but. Vous pouvez exercer votre droit à interdire un tel processus, en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment, en nous contactant à l’adresse privacy@gfi.com.

Notre Site web peut présenter ici et là des liens venant ou pointant vers des sites de nos réseaux de partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un tel lien vers ces sites, veuillez noter que ces sites ont chacun leur politique de confidentialité, et que nous n’acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Veuillez consulter ces politiques avant de soumettre des données personnelles sur ces sites.

Droits de confidentialité en Californie

Le code civil de Californie, à la section § 1798.83, autorise les utilisateurs de notre Site web qui résident dans cet état à demander certaines informations concernant la façon dont nous divulguons leurs informations personnelles à des tiers en vue de marketing direct. Vous pouvez faire cette demande par e-mail à privacy@gfi.com.

Accès aux informations

Cette législation vous donne le droit d’accéder aux informations détenues et vous concernant. Votre droit d’accès peut être exercé, conformément à cette législation. Toute demande d’accès peut être soumise à paiement, le cas échéant et conformément aux lois du pays depuis lequel vous accédez au Site web, afin de couvrir nos coûts de fourniture des détails des informations que nous détenons et qui vous concernent.

Modifications de notre politique de confidentialité

Toute modification de notre politique de confidentialité sera publiée sur cette page. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour connaître toute modification. Le fait de continuer à utiliser le Site web ou nos services sera considéré comme votre acceptation de ces modifications.

La date de la dernière modification de la politique de confidentialité est indiquée en haut de la page.

Informations de contact

Pour poser des questions ou des commentaires sur cette politique et nos pratique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse : privacy@gfi.com