Renouvellements de maintenance

Importantes notes de renouvellement pour les clients :

  • Les clients qui ont acheté chez un partenaire autorisé GFI Software sont priés de contacter leur distributeur pour acheter leur renouvellement.
  • Les clients qui sont en possession d'un contrat SMA valide, recevrons une notification pour acheter les renouvellements de maintenance chez leur Channel Partner ou chez GFI avant l'expiration, selon le lieu d'achat de la licence originale.
  • Si l'achat a été effectué par le biais de votre canal, vous serez contacté pour renouveler chez eux. Si vous avez acheté directement chez GFI, la notification viendra de GFI. Les renouvellements de maintenane peuvent être achetés pour 1, 2 ou 3 ans, avec des remises pour les termes de 2 et 3 ans.
  • Une période de grâce de trente (30) jours est accordée à partir de la date d'expiration du contrat SMA
  • Les clients dont le SMA a expiré peuvent devoir payer des frais de prolongation de maintenance.

Questions sur les renouvellemens ? Veuillez contacter votre distributeur GFI autorisé ou votre bureau GFI Software régional.